
โ . ์๋ก
๐ 1. ๊ทธ๋ก์ค ํดํน(Growth Hacking)์ด๋?
โ ก. ๋ณธ๋ก
๐ 1. ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ด ๊ธฐ์ ์๊ฒ ์ค์ํ ์ด์
๐ 2. ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ํ์ฉํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ
๐ 3. ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ๋ํ์ ์ธ ์ ๋ต
๐ 4. ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ์ค์ ํ์ฉ ์ฌ๋ก
โ ข. ๊ฒฐ๋ก
๐ 1. ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ์ค์์ฑ
๐ 2. ๋ฐ์ดํฐ์ ์คํ์ ํตํ ์ต์ ํ
โ . ์๋ก
๐ ๊ทธ๋ก์ค ํดํน(Growth Hacking)์ด๋?
๐ก "์ด๋ป๊ฒ ํ๋ฉด ๋ ์ ์ ๋น์ฉ์ผ๋ก ๋ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ฑ์ฅํ ์ ์์๊น?"
๐ก "์ ํต์ ์ธ ๋ง์ผํ
๋ฐฉ์๋ณด๋ค ๋ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ๋๋ฆฌ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์์๊น?"
์ด๋ฐ ๊ณ ๋ฏผ์ ํด๊ฒฐํ๊ธฐ ์ํด ๋ฑ์ฅํ ๊ฐ๋ ์ด ๋ฐ๋ก ๊ทธ๋ก์ค ํดํน(Growth Hacking)์ ๋๋ค.
๐ ๊ทธ๋ก์ค ํดํน(Growth Hacking)์ด๋?
๊ทธ๋ก์ค ํดํน(Growth Hacking)์
โ ๋ง์ผํ
, ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์, ์ ํ ๊ฐ๋ฐ์ ๊ฒฐํฉํ์ฌ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ฑ์ฅ์ ์ ๋ํ๋ ์ ๋ต์
๋๋ค.
โ ์ผ๋ฐ์ ์ธ ๊ด๊ณ ๋ง์ผํ
๋ณด๋ค ์ฐฝ์์ ์ด๊ณ ์คํ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ์ ํ์ฉํ์ฌ ์ ๋น์ฉ์ผ๋ก ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ํ๋ณดํ๋ ๊ฒ์ด ํต์ฌ์
๋๋ค.
๐ ์ฆ, "์ต์ํ์ ๋น์ฉ์ผ๋ก ์ต๋ํ ๋น ๋ฅธ ์ฑ์ฅ์ ์ด๋ฃจ๋ ๋ฐฉ๋ฒ"์ ์ฐพ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
โ
๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ํต์ฌ ์์
โ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ๋ถ์(Data-Driven Decision Making) → ์์น๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ต์ ์ ์ฑ์ฅ ์ ๋ต ์๋ฆฝ
โ A/B ํ
์คํธ(A/B Testing) → ์ฌ์ฉ์ ๋ฐ์์ ์คํํ๋ฉฐ ์ต์ ์ ์ ํ์จ์ ์ฐพ์
โ ๋ฐ์ด๋ด ๋ง์ผํ
(Viral Marketing) → ์
์๋ฌธ์ ํตํด ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ๋๋ฆผ
โ ํผ๋ ์ต์ ํ(Funnel Optimization) → ์ฌ์ฉ์ ์ฌ์ ์์ ์ดํ์ ์ต์ํํ๊ณ ์ ํ์จ์ ๋์
๐ ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ๋จ์ํ ๊ด๊ณ ๋ง์ผํ ์ด ์๋๋ผ, "์ ํ ์์ฒด๋ฅผ ์ฑ์ฅ์ ๋๊ตฌ๋ก ํ์ฉํ๋ ์ ๋ต"์ ๋๋ค.
โ ก. ๋ณธ๋ก
๐ ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ด ๊ธฐ์ ์๊ฒ ์ค์ํ ์ด์
๐ฏ ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ด ๊ธฐ์ ์๊ฒ ์ค์ํ ์ด์
๐น 1. ์ ์ ๋น์ฉ์ผ๋ก ๋น ๋ฅธ ์ฑ์ฅ์ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํจ
โ ๊ธฐ์กด์ ์ ํต์ ์ธ ๋ง์ผํ
(๊ด๊ณ , ํ๋ก๋ชจ์
๋ฑ)์ ๋น์ฉ์ด ๋ง์ด ๋ค๊ณ , ํจ๊ณผ๊ฐ ๋ ๋๊น์ง ์๊ฐ์ด ๊ฑธ๋ฆผ
โ ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ์คํ๊ณผ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํ์ฉํ์ฌ ์ ์ ๋น์ฉ์ผ๋ก ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ฑ์ฅํ ์ ์๋๋ก ๋๋ ์ ๋ต
๐ ์์:
โ ๋๋กญ๋ฐ์ค(Dropbox)๋ ๊ด๊ณ ๋น์ฉ์ ๊ฑฐ์ ์ฌ์ฉํ์ง ์๊ณ ,
๊ธฐ์กด ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ์น๊ตฌ ์ด๋ ์ ์ถ๊ฐ ์ ์ฅ๊ณต๊ฐ ์ ๊ณต
→ ํญ๋ฐ์ ์ธ ์ฌ์ฉ์ ์ฆ๊ฐ
โ ํ์ด์ค๋ถ(Facebook)์ ๊ธฐ์กด ์ฌ์ฉ์๊ฐ
์ด๋ํ ์น๊ตฌ์ ํ๋์ ๋ด์คํผ๋์์ ๊ฐ์กฐํ์ฌ ๋ฐ์ด๋ด ํจ๊ณผ ๊ทน๋ํ
๐ ์ ํต์ ์ธ ๊ด๊ณ ๋ง์ผํ ๋ณด๋ค ๋ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์ฑ์ฅ์ ์ ๋ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๐น 2. ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํ์ฉํ์ฌ ์ง์์ ์ธ ์ต์ ํ ๊ฐ๋ฅ
โ ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ (Data-Driven Decision Making)์ด ํต์ฌ
โ ์ฌ์ฉ์ ํ๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ์ฌ, ์ด๋ค ๊ธฐ๋ฅ์ด ๊ฐ์ฅ ํจ๊ณผ์ ์ธ์ง, ์ด๋ค ๋จ๊ณ์์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ดํํ๋์ง ํ์
๊ฐ๋ฅ
๐ ์์:
โ ๋ทํ๋ฆญ์ค(Netflix)๋ ์ฌ์ฉ์์ ์์ฒญ ๊ธฐ๋ก์ ๋ถ์ํ์ฌ ๊ฐ์ธ ๋ง์ถคํ ์ถ์ฒ ์์คํ
์ ๋์
→ LTV(๊ณ ๊ฐ ์์ ๊ฐ์น) ์ฆ๊ฐ
โ ์ฐ๋ฒ(Uber)๋ ์ง์ญ๋ณ ์ฌ์ฉ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ์ฌ, ์ถํด๊ทผ ์๊ฐ์ ํ๋ก๋ชจ์
์ ์ ๊ณต → ์ฌ์ฉ์ ์ ์ง์จ ์์น
๐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํ์ฉํ๋ฉด, ์คํ์ ํตํด ์ง์์ ์ผ๋ก ์ต์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค.
๐น 3. ๋ฐ์ด๋ด ํจ๊ณผ(Viral Effect)๋ฅผ ๊ทน๋ํํ์ฌ ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ์ฑ์ฅ
โ ๊ด๊ณ ๋น๋ฅผ ๋ง์ด ๋ค์ด์ง ์๊ณ ๋, ์ฌ์ฉ์๋ค์ด ์ง์ ์น๊ตฌ๋ ์ง์ธ์๊ฒ ์ ํ์ ์ถ์ฒํ๋๋ก ์ ๋
โ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ ํ์ ํ๋ณดํ๋ฉด, ๋ง์ผํ
๋น์ฉ์ ์ ๊ฐํ๋ฉด์๋ ์ฑ์ฅ ๊ฐ๋ฅ
๐ ์์:
โ ํ์ดํ(PayPal) → ์น๊ตฌ ์ถ์ฒ ์ ์ผ์ ๊ธ์ก์ ๋ณด๋์ค๋ฅผ ์ง๊ธํ๋ ์์คํ
๋์
→ ์ฌ์ฉ์ ๊ธ์ฆ
โ ์ธ์คํ๊ทธ๋จ(Instagram) → ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋ค๋ฅธ ์์
๋ฏธ๋์ด(Facebook, Twitter)์ ์ฌ์ง์ ๊ณต์ ํ๋๋ก ์ ๋ → ์์ฐ์ค๋ฌ์ด ํ์ฐ ํจ๊ณผ
๐ ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ํ์ฉํ๋ฉด ๋ฐ์ด๋ด ํจ๊ณผ๋ฅผ ๊ทน๋ํํ์ฌ ๋ง์ผํ ๋น์ฉ์ ์ค์ผ ์ ์์ต๋๋ค.
๐น 4. ์ฌ์ฉ์ ์ ์ง์จ(Retention)๊ณผ ์ ํ์จ(Conversion Rate)์ ๋์ผ ์ ์์
โ ๋ง์ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ํ๋ณดํ๋ ๊ฒ๋ ์ค์ํ์ง๋ง, ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ ํ์ ๊ณ์ ์ฌ์ฉํ๋๋ก ์ ์งํ๋ ๊ฒ์ด ๋์ฑ ์ค์
โ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ ํ์ ํ ๋ฒ ์ฐ๊ณ ๋๋๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ, ๊ณ์ํด์ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋๋ก ์ ๋
๐ ์์:
โ ์ ํ๋ธ(YouTube) → "์ถ์ฒ ๋์์"์ ํ์ฉํ์ฌ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋ ๋ง์ ์์์ ๋ณด๋๋ก ์ ๋
โ ํฑํก(TikTok) → ์ฒ์ ๊ฐ์
ํ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ๋ง์ถคํ ์ธ๊ธฐ ์ฝํ
์ธ ์ ๊ณต → ์ฆ์ ๋ชฐ์
์ ๋
๐ ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ํ์ฉํ๋ฉด, ์ฌ์ฉ์ ์ ์ง์จ์ ๋์ด๊ณ ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ์ฑ์ฅ์ ์ ๋ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๐ ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ํ์ฉํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ
- ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ๊ธฐ๋ณธ ํ๋ก์ธ์ค → ๋ชฉํ ์ค์ , ์คํ ์งํ, ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ํ ์ต์ ํ
- ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ๋ํ์ ์ธ ์ ๋ต → ๋ฐ์ด๋ด ๋ฃจํ, A/B ํ ์คํธ, ํผ๋ ์ต์ ํ ๋ฑ ๋ค์ํ ์ ๋ต ํ์ฉ
๐ฏ ๊ธฐ์ ์ด ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ํ์ฉํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ
โ 1. ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ๊ธฐ๋ณธ ํ๋ก์ธ์ค
๐ ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์คํํ๋ ค๋ฉด, ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๋ฐ๋ฆ ๋๋ค.
โ 1๋จ๊ณ: ๋ชฉํ ์ค์
- "์ ๊ท ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ผ๋ง๋ ๋๋ฆด ๊ฒ์ธ๊ฐ?"
- "์ ํ์จ์ ๋ช %๊น์ง ์ฌ๋ฆด ๊ฒ์ธ๊ฐ?"
โ 2๋จ๊ณ: ๊ฐ์ค ์๋ฆฝ
- "์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋ ์ฝ๊ฒ ํ์๊ฐ์ ํ ์ ์๋๋ก ๊ฐ์ํํ๋ฉด ์ ํ์จ์ด ์ฌ๋ผ๊ฐ๊น?"
- "์ถ์ฒ ์์คํ ์ ๋์ ํ๋ฉด ์ ์ง์จ์ด ์ฆ๊ฐํ ๊น?"
โ 3๋จ๊ณ: ์คํ(A/B ํ ์คํธ) ์งํ
- ๊ฐ์ค์ ๊ฒ์ฆํ๊ธฐ ์ํด ๋ค์ํ ์คํ์ ์คํ
- A/B ํ ์คํธ๋ฅผ ํตํด ํจ๊ณผ๊ฐ ๊ฐ์ฅ ํฐ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฐพ์
โ 4๋จ๊ณ: ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋ฐ ์ต์ ํ
- ์คํ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ถ์ํ์ฌ, ๊ฐ์ฅ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์ ๋ต์ ์ ํํ์ฌ ์ ์ฉ
- ๋ฐ๋ณต์ ์ผ๋ก ์ต์ ํํ์ฌ ์ง์์ ์ผ๋ก ์ฑ์ฅ
๐ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์คํ์ ํตํด ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ต์ ํํ๋ ๊ฒ์ด ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ํต์ฌ์ ๋๋ค.
โ 2. ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ๋ํ์ ์ธ ์ ๋ต
๐ ๊ธฐ์ ๋ค์ ๋ค์ํ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ํ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
๐ ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ๋ํ์ ์ธ ์ ๋ต
์ ๋ต | ์ค๋ช | ํ์ฉ ์ฌ๋ก |
---|---|---|
๋ฐ์ด๋ด ๋ฃจํ (Viral Loop) |
์ฌ์ฉ์๊ฐ ์น๊ตฌ๋ฅผ ์ด๋ํ๋ฉด ๋ณด์์ ์ ๊ณต | ๋๋กญ๋ฐ์ค, ํ์ดํ |
A/B ํ
์คํธ (A/B Testing) |
๋ ๊ฐ์ง ๋ฒ์ ์ ๋์์ธ์ ๋น๊ตํ์ฌ ์ ํ์จ ์ต์ ํ | ํ์ด์ค๋ถ, ๊ตฌ๊ธ |
ํผ๋ ์ต์ ํ (Funnel Optimization) |
์ฌ์ฉ์์ ์ดํ์ ์ค์ด๊ณ ์ต์ ์ ๊ฒฝ๋ก๋ฅผ ์ค๊ณ | ์๋ง์กด, ๋ทํ๋ฆญ์ค |
๋ฆฌํผ๋ด ๋ง์ผํ
(Referral Marketing) |
๊ธฐ์กด ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ ๊ท ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ด๋ํ๋๋ก ์ ๋ | ์ฐ๋ฒ, ์์ด๋น์ค๋น |
๐ ๊ธฐ์ ์ ๋ค์ํ ์ ๋ต์ ์กฐํฉํ์ฌ, ๊ฐ์ฅ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๊ทธ๋ก์ค ํดํน ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฐพ์์ผ ํฉ๋๋ค.
๐ ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ์ค์ ํ์ฉ ์ฌ๋ก
๐ฏ ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ์ค์ ํ์ฉ ์ฌ๋ก
๐น 1. ๋๋กญ๋ฐ์ค(Dropbox) - ์ถ์ฒ ์์คํ ํ์ฉ
โ ๊ด๊ณ ์์ด ์ฌ์ฉ์ ์๋ฅผ ๋๋ฆฌ๊ธฐ ์ํด, ์น๊ตฌ ์ด๋ ์ ์ถ๊ฐ ์ ์ฅ ๊ณต๊ฐ ์ ๊ณต
โ ๊ธฐ์กด ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์๋ฐ์ ์ผ๋ก ์น๊ตฌ๋ฅผ ์ด๋ํ๋ฉด์ ์ฌ์ฉ์ ์ 3900% ์ฆ๊ฐ
๐ ๊ฒฐ๊ณผ: ์ ๋น์ฉ์ผ๋ก ํญ๋ฐ์ ์ธ ์ฑ์ฅ ๋ฌ์ฑ
๐น 2. ์์ด๋น์ค๋น(Airbnb) - ํฌ๋ ์ด๊ทธ๋ฆฌ์คํธ(Craigslist) ์ฐ๋
โ ์ด๊ธฐ์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋ถ์กฑํ์ ๋, ์ฌ์ฉ์๊ฐ ํฌ๋ ์ด๊ทธ๋ฆฌ์คํธ์ ์๋์ผ๋ก ์์๋ฅผ ์ฌ๋ฆด ์ ์๋๋ก ๊ธฐ๋ฅ ์ถ๊ฐ
โ ํฌ๋ ์ด๊ทธ๋ฆฌ์คํธ์์ ์ ์
๋ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์์ด๋น์ค๋น๋ฅผ ํตํด ์์ฝ
๐ ๊ฒฐ๊ณผ: ๋จ๊ธฐ๊ฐ ๋ด ์ฌ์ฉ์ ์ ๊ธ์ฆ
โ ข. ๊ฒฐ๋ก
๐ฏ ๊ฒฐ๋ก : ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ด ์ค์ํ ์ด์
โ ์ ํต์ ์ธ ๋ง์ผํ
๋ฐฉ์๋ณด๋ค ์ ์ ๋น์ฉ์ผ๋ก ๋ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ฑ์ฅ ๊ฐ๋ฅ
โ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ง์์ ์ธ ์ต์ ํ์ ๊ฐ์ ๊ฐ๋ฅ
โ ๋ฐ์ด๋ด ํจ๊ณผ๋ฅผ ๊ทน๋ํํ์ฌ ๋ง์ผํ
๋น์ฉ ์ ๊ฐ
โ ์ฌ์ฉ์ ์ ์ง์จ์ ๋์ด๊ณ , ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ์ฑ์ฅ์ ์ ๋ํ ์ ์์
๐ก ๊ทธ๋ก์ค ํดํน์ ์คํํธ์ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ
๋ชจ๋ ๊ธฐ์ ์ด ํ์ฉํด์ผ ํ ํต์ฌ ์ ๋ต์ ๋๋ค!
๐ ๋ฐ์ดํฐ์ ์คํ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก
์ฑ์ฅ ์ ๋ต์ ์ต์ ํํ์ธ์!

#๊ทธ๋ก์คํดํน #GrowthHacking #์คํํธ์ ์ฑ์ฅ #๋ง์ผํ ์ ๋ต #๋ฐ์ด๋ด๋ง์ผํ #IT์ฉ์ด #์คํ๋ฅดํ์ฝ๋ฉํด๋ฝ #์ฝ๋ฉ๋ถํธ์บ ํ