
โ . ์๋ก
๐ A/B ํ ์คํธ, ๋ฒ ํ ํ ์คํธ, ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ๋?
โ ก. ๋ณธ๋ก
๐ 1. A/B ํ ์คํธ vs. ๋ฒ ํ ํ ์คํธ vs. ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ ๊ณตํต์
๐ 2. A/B ํ ์คํธ vs. ๋ฒ ํ ํ ์คํธ vs. ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ ์ฐจ์ด์
๐ 3. ๊ฐ ํ ์คํธ๊ฐ ์ฌ์ฉ๋๋ ์๊ธฐ์ ๋ชฉ์
๐ 4. A/B ํ ์คํธ, ๋ฒ ํ ํ ์คํธ, ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ ํ์ฉ ์์
โ ข. ๊ฒฐ๋ก
๐ A/B ํ ์คํธ, ๋ฒ ํ ํ ์คํธ, ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ ์ ๋ฆฌ
โ . ์๋ก
๐ A/B ํ ์คํธ, ๋ฒ ํ ํ ์คํธ, ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ๋?
๐ก ์ด ์ธ ๊ฐ์ง ํ ์คํธ๋
๋ชจ๋ ์ ํ ๊ฐ์ ์ ์ํ
์ค์ํ ๊ณผ์ ์ด์ง๋ง,
๋ชฉ์ ๊ณผ ๋ฐฉ๋ฒ์ด ๋ค๋ฆ ๋๋ค!
โ A/B ํ
์คํธ(A/B Testing, ABT) → ๋ ๊ฐ ์ด์์ ๋ฒ์ ์ ๋น๊ตํ์ฌ ๋ ๋์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ด๋ ์ต์
์ ์ฐพ๋ ์คํ ๋ฐฉ์
โ ๋ฒ ํ ํ
์คํธ(Beta Testing) → ์ ํ์ ์ ์ ์ถ์ ์ ์ ์ผ๋ถ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ์ ๊ณตํ์ฌ ์ค์ฌ์ฉ์์ ํผ๋๋ฐฑ์ ๋ฐ๋ ๊ณผ์
โ ์ฌ์ฉ์ฑ ํ
์คํธ(Usability Testing) → ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ ํ์ ์ค์ ๋ก ์ฌ์ฉํ๋ฉฐ ๊ฒช๋ ๋ถํธํจ์ ๊ด์ฐฐํ๊ณ UX๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๋ ๊ณผ์
๐ ์ฆ, ์ธ ๊ฐ์ง ํ ์คํธ ๋ชจ๋ ์ ํ์ ๊ฐ์ ํ๋ ๊ณผ์ ์ด์ง๋ง, ๋ชฉ์ ๊ณผ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ด ๋ค๋ฆ ๋๋ค.
โ A/B ํ ์คํธ๋ ์ต์ ์ ์ ํ์ ์ฐพ๊ธฐ ์ํ ์คํ
โ ๋ฒ ํ ํ ์คํธ๋ ์ค์ ์ฌ์ฉ์ ํผ๋๋ฐฑ์ ๋ฐ์ํ๊ธฐ ์ํ ์ฌ์ ๊ฒ์ฆ
โ ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ๋ ์ฌ์ฉ์์ ๊ฒฝํ์ ๋ถ์ํ์ฌ UX๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๋ ๊ณผ์
๐ ๊ฐ ํ ์คํธ๊ฐ ์ธ์ , ์ด๋ป๊ฒ ํ์ฉ๋๋์ง ๋น๊ตํ์ฌ ์ดํดํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ๐
โ ก. ๋ณธ๋ก
๐ A/B ํ ์คํธ, ๋ฒ ํ ํ ์คํธ, ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ์ ์ ์ฌํ ์
๐ A/B ํ ์คํธ vs. ๋ฒ ํ ํ ์คํธ vs. ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ ๊ณตํต์
โ 1. ์ฌ์ฉ์ ํผ๋๋ฐฑ์ ๋ฐํ์ผ๋ก ์ ํ์ ๊ฐ์ ํ๋ ๊ณผ์
โ ์ธ ๊ฐ์ง ํ
์คํธ ๋ชจ๋ ์ค์ ์ฌ์ฉ์์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ ํ์ ์ต์ ํํ๋ ๊ฒ์ด ๋ชฉํ์
๋๋ค.
โ ๊ธฐ์
์ ํ
์คํธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํ์ฉํ์ฌ ๋ ๋์ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ(UX)์ ์ ๊ณตํ๊ณ , ์ ํ์จ์ ๋์ด๋ฉฐ, ์ ํ ํ์ง์ ํฅ์์ํฌ ์ ์์ต๋๋ค.
โ 2. ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ๋ฐฉ์
โ ๊ฐ์ด๋ ์ถ์ธก์ด ์๋, ์ค์ ์ฌ์ฉ์์ ํ๋์ ์ธก์ ํ๊ณ ๋ถ์ํ์ฌ ๊ฐ์ ๋ฐฉํฅ์ ๊ฒฐ์ ํฉ๋๋ค.
โ ๋จ์ํ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๊ฐ ์๋๋ผ, ์ค์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ ํ์ ์ด๋ป๊ฒ ์ฌ์ฉํ๋์ง ๋ฐ์ดํฐ๋ก ํ์ธํ๋ ๊ณผ์ ์
๋๋ค.
โ 3. ์ ํ ์ถ์ ์ ๋๋ ์ถ์ ์ดํ์๋ ์ง์์ ์ผ๋ก ํ์ฉ ๊ฐ๋ฅ
โ ์ ํ์ด ๊ฐ๋ฐ๋๋ ๊ณผ์ ์์ ๋ฒ ํ ํ
์คํธ์ ์ฌ์ฉ์ฑ ํ
์คํธ๋ฅผ ์ํํ์ฌ ์ด๊ธฐ ๋ฌธ์ ์ ์ ๊ฐ์ ํฉ๋๋ค.
โ ์ ํ์ด ์ถ์๋ ํ์๋ A/B ํ
์คํธ๋ฅผ ํตํด ์ง์์ ์ผ๋ก ์ฑ๋ฅ์ ์ต์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค.
๐ ์ฐจ์ด์ : A/B ํ ์คํธ vs. ๋ฒ ํ ํ ์คํธ vs. ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ
๐ A/B ํ ์คํธ vs. ๋ฒ ํ ํ ์คํธ vs. ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ ์ฐจ์ด์
๊ตฌ๋ถ | A/B ํ ์คํธ (ABT) | ๋ฒ ํ ํ ์คํธ (Beta Test) | ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ (Usability Test) |
์ ์ | ๋ ๊ฐ์ง ์ด์์ ๋ฒ์ ์ ๋น๊ตํ์ฌ ์ต์ ์ ์์๋ฅผ ์ฐพ๋ ํ ์คํธ | ์ค์ ์ฌ์ฉ์๋ค์๊ฒ ์ ํ์ ์ ๊ณตํ์ฌ ํผ๋๋ฐฑ์ ๋ฐ๋ ํ ์คํธ | ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ ํ์ ์ด๋ป๊ฒ ์ฌ์ฉํ๋์ง ๊ด์ฐฐํ์ฌ UX๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๋ ํ ์คํธ |
๋ชฉ์ | ์ ํ์จ(Conversion Rate) ์ฆ๊ฐ, UX ์ต์ ํ, ๋ง์ผํ ์ฑ๊ณผ ๊ฐ์ | ์ถ์ ์ ์ค์ฌ์ฉ์์ ํผ๋๋ฐฑ์ ๋ฐ์ ์ ํ ์์ฑ๋๋ฅผ ๋์ | ์ฌ์ฉ์ ํ๋์ ๋ถ์ํ์ฌ ์ ํ์ ์ฌ์ฉ์ฑ์ ํฅ์ |
์งํ ๋ฐฉ์ | A์ B ๋ ๊ฐ์ง ๋ฒ์ ์ ๋์์ ์คํํ์ฌ ๋น๊ต ๋ถ์ | ๋ฒ ํ ํ ์คํฐ ๊ทธ๋ฃน์ด ์ค์ ํ๊ฒฝ์์ ์ ํ์ ์ฌ์ฉํ๊ณ ์๊ฒฌ ์ ๊ณต | ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ ํ์ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ณผ์ ์ ๊ด์ฐฐํ๊ณ ๋ฌธ์ ์ ๋ถ์ |
๋์ ์ฌ์ฉ์ | ๋ฌด์์๋ก ์ ์ ๋ ์ฌ์ฉ์ ๊ทธ๋ฃน | ์ ํ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ฒดํํ ์ ์๋ ๋ฒ ํ ํ ์คํฐ ๊ทธ๋ฃน | ํน์ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ๋์์ผ๋ก ์งํ (UX ๋ฆฌ์์น ์ ๋ฌธ๊ฐ๊ฐ ๊ด์ฐฐ) |
ํ ์คํธ ํ๊ฒฝ | ๊ธฐ์กด ์๋น์ค ํ๊ฒฝ์์ ์คํ (์ค์๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ ํ์ฉ) | ์ค์ ์ฌ์ฉ์ ํ๊ฒฝ์์ ํ ์คํธ (์ถ์ ์ ๊ฒ์ฆ) | ์คํ์ค ๋๋ ํน์ ํ๊ฒฝ์์ ์ฌ์ฉ์ฑ์ ํ ์คํธ |
์ธก์ ์งํ | ํด๋ฆญ๋ฅ (CTR), ์ ํ์จ(CVR), ๊ตฌ๋งค์จ ๋ฑ | ๋ฒ๊ทธ ๋ฐ์ ๋น๋, ์ฌ์ฉ์ ๋ง์กฑ๋, ๊ธฐ๋ฅ ์ ์ฉ์ฑ | ์ฌ์ฉ์์ ์์ ์ํ ์๊ฐ, ์ค๋ฅ ๋ฐ์ ๋น๋, ๋ง์กฑ๋ ํ๊ฐ |
์ ์ฉ ์ฌ๋ก | ๋ฒํผ ์์ ๋ณ๊ฒฝ, ๊ด๊ณ ๋ฌธ๊ตฌ ๋น๊ต, UI ๋์์ธ ๊ฐ์ | ์๋ก์ด ์ฑ ๊ธฐ๋ฅ ํ ์คํธ, ์ํํธ์จ์ด ๋ฒ๊ทธ ๊ฒ์ถ | ๊ฒฐ์ ํ๋ก์ธ์ค ํ ์คํธ, ๋ค๋น๊ฒ์ด์ ์ง๊ด์ฑ ๋ถ์ |
ํ๊ณ์ | ๋จ์ผ ์์๋ง ๋น๊ต ๊ฐ๋ฅ → ์ ํ ์ ์ฒด์ ์ธ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ์ด๋ ค์ | ๋ฒ ํ ํ ์คํฐ๊ฐ ์ ์ฒด ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ๋ํํ์ง ์์ ์ ์์ | ์ค์ ์ฌ์ฉ์ ํ๊ฒฝ๊ณผ ์ฐจ์ด๊ฐ ์์ ์ ์์ |
๐ฏ ๊ฐ ํ ์คํธ๊ฐ ์ฌ์ฉ๋๋ ์๊ธฐ์ ๋ชฉ์
๐ ์ธ์ ์ฌ์ฉํด์ผ ํ ๊น? ํ ์คํธ๋ณ ์ฃผ์ ํ์ฉ ๋ถ์ผ
ํ ์คํธ | ์ธ์ ์ฌ์ฉํด์ผ ํ ๊น? | ์ฃผ์ ํ์ฉ ๋ถ์ผ |
A/B ํ ์คํธ (ABT) | ์น์ฌ์ดํธ, ์ฑ ๋ฑ์ด ์ด์ ์ค์ผ ๋ | UI/UX ์ต์ ํ, ๋ง์ผํ ์ฑ๊ณผ ๋ถ์ |
๋ฒ ํ ํ ์คํธ (Beta Test) | ์ ํ ์ถ์ ์ ์ ์ต์ข ์ ๊ฒํ ๋ | ๋ฒ๊ทธ ์์ , ์ค์ฌ์ฉ์ ํผ๋๋ฐฑ ์์ง |
์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ (Usability Test) | ์ ํ ๊ฐ๋ฐ ์ค ๋๋ ์ถ์ ํ UX ๊ฐ์ ์ด ํ์ํ ๋ | ์ฌ์ฉ์ ํ๋ ๋ถ์, UX ๊ฐ์ |
๐ ์ฝ๊ฒ ๋งํ๋ฉด?
โ A/B ํ
์คํธ → "A ๋์์ธ๊ณผ B ๋์์ธ ์ค ์ด๋ค ๊ฒ์ด ๋ ์ข์๊ฐ?"๋ฅผ ๋น๊ต
โ ๋ฒ ํ ํ
์คํธ → "์ถ์ ์ ์ ์ฌ์ฉ์๋ค์ด ์ด ์ ํ์ ์ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋๊ฐ?"๋ฅผ ๊ฒ์ฆ
โ ์ฌ์ฉ์ฑ ํ
์คํธ → "์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ ํ์ ์ง๊ด์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ ์ ์๋๊ฐ?"๋ฅผ ๊ด์ฐฐ
๐ฏ A/B ํ ์คํธ, ๋ฒ ํ ํ ์คํธ, ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ ํ์ฉ ์์
โ 1. e์ปค๋จธ์ค(์ ์์๊ฑฐ๋)์์์ ํ์ฉ ์์
ํ ์คํธํ์ฉ ์ฌ๋ก
A/B ํ ์คํธ | "๊ตฌ๋งคํ๊ธฐ" ๋ฒํผ์ ์์์ ๋นจ๊ฐ์ vs. ํ๋์์ผ๋ก ๋น๊ตํ์ฌ ์ ํ์จ ํ ์คํธ |
๋ฒ ํ ํ ์คํธ | ์ ๊ท ๊ฒฐ์ ์์คํ ์ ๋์ ํ๊ธฐ ์ ์ ์ผ๋ถ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ํ ์คํธ ๊ธฐํ๋ฅผ ์ ๊ณต |
์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ | ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ํ๋ ์ ํ์ ์ฝ๊ฒ ์ฐพ์ ์ ์๋๋ก ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ ๋ฐ ๊ฒ์ UI๋ฅผ ๊ฐ์ |
โ 2. ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ฑ ๊ฐ๋ฐ์์์ ํ์ฉ ์์
ํ ์คํธํ์ฉ ์ฌ๋ก
A/B ํ ์คํธ | ๋ก๊ทธ์ธ ๋ฒํผ ์์น๋ฅผ ๋ณ๊ฒฝํ์ฌ ์ฌ์ฉ์ ๊ฐ์ ์ ํ์จ ๋น๊ต |
๋ฒ ํ ํ ์คํธ | ์๋ก์ด ์ฑ ๋ฒ์ ์ ์ถ์ํ๊ธฐ ์ , ๋ฒ ํ ํ ์คํฐ๋ค์๊ฒ ๋ฐฐํฌํ์ฌ ํผ๋๋ฐฑ ์์ง |
์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ | ์ฌ์ฉ์๊ฐ ํน์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฐพ๋ ๋ฐ ๊ฑธ๋ฆฌ๋ ์๊ฐ์ ๋ถ์ํ์ฌ UI ๊ฐ์ |
โ 3. ๊ฒ์ ๊ฐ๋ฐ์์์ ํ์ฉ ์์
ํ ์คํธํ์ฉ ์ฌ๋ก
A/B ํ ์คํธ | ๊ฒ์ ๋ด ์์ดํ ๊ตฌ๋งค ๋ฒํผ์ ๋ ๊ฐ์ง ๋์์ธ์ผ๋ก ๋น๊ตํ์ฌ ๊ตฌ๋งค์จ ์ธก์ |
๋ฒ ํ ํ ์คํธ | ์ ์ ์ถ์ ์ ์ ์ผ๋ถ ์ ์ ๋ค์๊ฒ ๊ณต๊ฐํ์ฌ ๊ฒ์ ๋ฐธ๋ฐ์ค ๋ฐ ๋ฒ๊ทธ ๊ฒํ |
์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ | ํ๋ ์ด์ด๊ฐ ์ด๋ฐ ํํ ๋ฆฌ์ผ์ ์ฝ๊ฒ ๋ฐ๋ผ์ฌ ์ ์๋์ง ํ ์คํธ |
โ ข. ๊ฒฐ๋ก
๐ A/B ํ ์คํธ, ๋ฒ ํ ํ ์คํธ, ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ๋ฅผ ์ธ์ ํ์ฉํด์ผ ํ ๊น?
๐ฏ ๊ฒฐ๋ก : A/B ํ ์คํธ, ๋ฒ ํ ํ ์คํธ, ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ๋ฅผ ์ธ์ ํ์ฉํด์ผ ํ ๊น?
โ A/B ํ
์คํธ → ์ด์ ์ค์ธ ์๋น์ค์์ UI/UX ์ต์ ํ, ๋ง์ผํ
์ฑ๊ณผ ๋ถ์์ด ํ์ํ ๋
โ ๋ฒ ํ ํ
์คํธ → ์ ํ ์ถ์ ์ , ์ค์ฌ์ฉ์์ ํผ๋๋ฐฑ์ ํตํด ๋ฒ๊ทธ ๋ฐ ๊ธฐ๋ฅ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๊ฒ์ฆํ ๋
โ ์ฌ์ฉ์ฑ ํ
์คํธ → UX๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๊ณ , ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ ์ต์ ํํด์ผ ํ ๋
๐ก ๊ธฐ์ ์ด ์ต๊ณ ์ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์
์ ๊ณตํ๊ธฐ ์ํด์๋,
์ด ์ธ ๊ฐ์ง ํ ์คํธ๋ฅผ ์กฐํฉํ์ฌ
ํ์ฉํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค!
๐ ์ ํ ๊ฐ๋ฐ ์ด๊ธฐ์๋
๋ฒ ํ ํ ์คํธ์
์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ๋ฅผ ์ํํ๊ณ ,
์ด์ ์ค์๋ A/B ํ ์คํธ๋ฅผ ํตํด
์ง์์ ์ผ๋ก ์ต์ ํํ์ธ์!

#ABํ ์คํธ #๋ฒ ํํ ์คํธ #์ฌ์ฉ์ฑํ ์คํธ #๋ฐ์ดํฐ๋ถ์ #UX๊ฐ์ #IT์ฉ์ด #์คํ๋ฅดํ์ฝ๋ฉํด๋ฝ #์ฝ๋ฉ๋ถํธ์บ ํ