
โ . ์๋ก
๐ 1. A/B ํ ์คํธ(A/B Testing, ABT)๋?
โ ก. ๋ณธ๋ก
๐ 1. A/B ํ ์คํธ๋ฅผ ํ์ฉํด์ผ ํ๋ ์ด์
๐ 2. ๊ธฐ์ ์ด A/B ํ ์คํธ๋ฅผ ํ์ฉํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ
๐ 3. A/B ํ ์คํธ ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ก - 1. ๋ทํ๋ฆญ์ค(Netflix) - ์ถ์ฒ ์์คํ ๊ฐ์
๐ 4. A/B ํ ์คํธ ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ก - 2. ํ์ด์ค๋ถ(Facebook) - ๊ด๊ณ ํด๋ฆญ๋ฅ ์ต์ ํ
โ ข. ๊ฒฐ๋ก
โ . ์๋ก
๐ A/B ํ ์คํธ(A/B Testing, ABT)๋?
๐ก "์ด๋ค ๋์์ธ์ด ์ฌ์ฉ์ ๋ฐ์์ด ๋ ์ข์๊น?"
๐ก "์ด ๋ฒํผ์ ์์์ ๋ฐ๊พธ๋ฉด ํด๋ฆญ๋ฅ ์ด ์ฌ๋ผ๊ฐ๊น?"
์ด๋ฐ ์ง๋ฌธ์ ๋ํ ๋ต์ ์ฐพ๊ธฐ ์ํด
๊ธฐ์ ๋ค์ A/B ํ ์คํธ
(A/B Testing, ABT)๋ฅผ
ํ์ฉํฉ๋๋ค.
A/B ํ
์คํธ๋
๋ ๊ฐ์ง ์ด์์ ๋ฒ์ ์ ๋น๊ตํ์ฌ,
๊ฐ์ฅ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋์์ธ, ์ฝํ ์ธ , ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฐพ๋ ์คํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค.
๐ A/B ํ ์คํธ(A/B Testing, ABT)๋?
A/B ํ ์คํธ(ABT)๋
๋ ๊ฐ ์ด์์ ๋ณํ
(์: ๋์์ธ A vs. ๋์์ธ B)์ ๋น๊ตํ์ฌ,
์ฌ์ฉ์ ๋ฐ์์ ๋ฐ์ดํฐ๋ก
์ธก์ ํ๋ ์คํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค.
์ด ํ
์คํธ๋ฅผ ํตํด
๊ธฐ์ ์ ์ด๋ค ์์๊ฐ ๋ ๋์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ด๋์ง
๊ณผํ์ ์ผ๋ก ๊ฒ์ฆํ ์ ์์ต๋๋ค.
๐ ์ฆ, "์ด๋ค ์ ํ์ด ์ฌ์ฉ์ ํ๋์ ๋ ๊ธ์ ์ ์ผ๋ก ๋ณํ์ํค๋๊ฐ?"๋ฅผ ์คํํ๋ ๊ณผ์ ์ ๋๋ค.
โ
A/B ํ
์คํธ์ ํต์ฌ ๊ฐ๋
โ ๋จ์ผ ์์ ๋ณ๊ฒฝ → ํ ๋ฒ์ ํ๋์ ์์๋ง ๋ณ๊ฒฝํ์ฌ ์คํ
โ ๋ฌด์์ ๋ถํ (Randomization) → ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ๊ทธ๋ฃน A์ B๋ก ๋๋์ด ํ
์คํธ
โ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ๋ถ์ → ํด๋ฆญ๋ฅ (CTR), ์ ํ์จ(CVR) ๋ฑ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋น๊ต
๐ A/B ํ ์คํธ๋ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ํตํด ์ฑ๊ณต ํ๋ฅ ์ ๋์ด๋ ์ ๋ต์ ๋๋ค.
โ ก. ๋ณธ๋ก
๐ A/B ํ ์คํธ๋ฅผ ํ์ฉํด์ผ ํ๋ ์ด์
๐ฏ ๊ธฐ์ ์ด A/B ํ ์คํธ๋ฅผ ํ์ฉํด์ผ ํ๋ ์ด์
๐น 1. ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ํ ์ ์์
โ ์ง๊ด์ด๋ ๊ฐ์ด ์๋, ์ค์ ์ฌ์ฉ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์์ฌ๊ฒฐ์ ๊ฐ๋ฅ
โ ๋ง์ผํ
, UI/UX ๋์์ธ, ์ ํ ๊ธฐ๋ฅ ๊ฐ์ ๋ฑ์ ๊ฐ๊ด์ ์ธ ๋ฐ์ดํฐ ํ์ฉ
๐ ์์:
โ ๊ธฐ์กด ์น์ฌ์ดํธ ๋์์ธ(A)๊ณผ ์๋ก์ด ๋์์ธ(B)์ ๋น๊ตํ์ ๋, B๊ฐ ํด๋ฆญ๋ฅ 15% ์ฆ๊ฐ → ์๋ก์ด ๋์์ธ ์ฑํ
โ ์ด๋ฉ์ผ ์ ๋ชฉ(A vs. B) ํ
์คํธ์์ B๊ฐ ๋ ๋์ ๊ฐ๋ฐฉ๋ฅ (Open Rate) ๊ธฐ๋ก → B ์ ๋ชฉ ํ์ฉ
๐ ๊ธฐ์ ์ ๊ฐ์ด ์๋๋ผ ๋ฐ์ดํฐ๋ก ์ต์ ์ ์ ํ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๐น 2. ์ ํ์จ(Conversion Rate) ๋ฐ ์์ต ํฅ์
โ A/B ํ
์คํธ๋ฅผ ํตํด ์ฌ์ฉ์์ ํ๋์ ์ต์ ํํ๋ฉด, ์ ํ์จ์ด ์ฆ๊ฐ
โ ๋ ๋ง์ ํด๋ฆญ, ๋ ๋ง์ ๊ตฌ๋งค, ๋ ๋ง์ ํ์๊ฐ์
์ ๋ ๊ฐ๋ฅ
๐ ์์:
โ ์ ์์๊ฑฐ๋ ์ฌ์ดํธ์์ "๊ตฌ๋งคํ๊ธฐ" ๋ฒํผ์ ์์(A: ํ๋์ vs. B: ๋นจ๊ฐ์) ํ
์คํธ ์งํ
โ ๋นจ๊ฐ์(B) ๋ฒํผ์ด 20% ๋ ๋์ ์ ํ์จ์ ๋ณด์ → ๋นจ๊ฐ์ ๋ฒํผ์ผ๋ก ๋ณ๊ฒฝ
๐ A/B ํ ์คํธ๋ ์ฌ์ฉ์์ ์์ ํ๋ ๋ณํ๋ฅผ ์ ๋ํ์ฌ, ๋งค์ถ ์ฆ๊ฐ๋ก ์ฐ๊ฒฐ๋ฉ๋๋ค.
๐น 3. ๋ฆฌ์คํฌ๋ฅผ ์ต์ํํ ์ ์์
โ ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ์ด๋ ๋์์ธ์ ๋ฐ๋ก ์ ์ฉํ๋ ๋์ , ์๊ท๋ชจ ํ
์คํธ๋ฅผ ํตํด ํจ๊ณผ ๊ฒ์ฆ ๊ฐ๋ฅ
โ ์คํจํ ๊ฒฝ์ฐ, ๋น ๋ฅด๊ฒ ์์ ํ์ฌ ๋น์ฉ๊ณผ ์๊ฐ์ ์ ์ฝ
๐ ์์:
โ ์๋ก์ด ๊ฒฐ์ ๋ฐฉ์ ๋์
(A vs. ๊ธฐ์กด ๋ฐฉ์ B) ํ
์คํธ ์งํ
โ A๊ฐ ์ฌ์ฉ์๋ค์๊ฒ ํผ๋์ ์ค๋ค๋ฉด? → ์ ์ ๋์
์ ์ ์์ ๊ฐ๋ฅ
๐ A/B ํ ์คํธ๋ฅผ ํตํด ๊ธฐ์ ์ ๋น์ฉ๊ณผ ๋ฆฌ์คํฌ๋ฅผ ์ต์ํํ๋ฉด์ ํ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๐น 4. ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ(UX)์ ์ต์ ํํ ์ ์์
โ A/B ํ
์คํธ๋ UI ๋์์ธ, ๋ค๋น๊ฒ์ด์
, ๋ฒํผ ๋ฐฐ์น ๋ฑ ์ฌ์ฉ์์ ํ๋์ ์ ๋ํ๋ ์์๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๋ ๋ฐ ํ์์
โ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋ ์ฝ๊ฒ ์ํ๋ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ฐพ๊ณ , ๋ ํธ๋ฆฌํ๊ฒ ์๋น์ค๋ฅผ ์ด์ฉํ๋๋ก ์ต์ ํ ๊ฐ๋ฅ
๐ ์์:
โ ๋ก๊ทธ์ธ ํ์ด์ง์์ A: "ํ์๊ฐ์
" ๋ฒํผ์ด ์ฐ์ธก ์๋จ vs. B: ์ค์ ๋ฐฐ์น
โ B๊ฐ ๋ ๋์ ํ์๊ฐ์
๋ฅ ์ ๊ธฐ๋ก → ์ต์ข
์ ์ผ๋ก ์ค์ ๋ฐฐ์น ์ฑํ
๐ A/B ํ ์คํธ๋ ์ฌ์ฉ์ ์นํ์ ์ธ UI/UX๋ฅผ ๋ง๋๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค๋๋ค.
๐ ๊ธฐ์ ์ด A/B ํ ์คํธ๋ฅผ ํ์ฉํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ
๐ฏ ๊ธฐ์ ์ด A/B ํ ์คํธ๋ฅผ ํ์ฉํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ
โ 1. A/B ํ ์คํธ ์ค๊ณ ๊ณผ์
๐ ํจ๊ณผ์ ์ธ A/B ํ ์คํธ๋ฅผ ์ํํ๋ ค๋ฉด, ์ฒด๊ณ์ ์ธ ์ ๊ทผ์ด ํ์ํฉ๋๋ค.
โ 1๋จ๊ณ: ๋ชฉํ ์ค์
- "์ด๋ฉ์ผ ๊ฐ๋ฐฉ๋ฅ ์ ์ฆ๊ฐ์ํค๋ ค๋ฉด?"
- "CTA(๊ตฌ๋งค ๋ฒํผ) ํด๋ฆญ๋ฅ ์ ๋์ด๋ ค๋ฉด?"
โ 2๋จ๊ณ: ๋ณ๊ฒฝ ์์ ์ ํ
- ์ ๋ชฉ(A vs. B)
- ๋ฒํผ ์์(A: ํ๋์ vs. B: ์ด๋ก์)
- ์ด๋ฏธ์ง(A: ๋จ์ํ ์ฌ์ง vs. B: ์ ํ ์ฌ์ฉ ๋ชจ์ต)
โ 3๋จ๊ณ: ์ฌ์ฉ์ ๊ทธ๋ฃน ๋๋ค ๋ถํ
- ๋ฐฉ๋ฌธ์ 50%๋ A, ๋๋จธ์ง 50%๋ B๋ฅผ ๊ฒฝํ
โ 4๋จ๊ณ: ํ ์คํธ ์คํ & ๋ฐ์ดํฐ ์์ง
- ํด๋ฆญ๋ฅ , ์ ํ์จ ๋ฑ KPI ์ธก์
โ 5๋จ๊ณ: ๋ถ์ & ์ต์ ์ต์ ์ ํ
- ์ฑ๊ณผ๊ฐ ๋ ์ข์ ๋ฒ์ ์ฑํ
๐ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋ชฉํ์ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์ ๊ทผ์ด A/B ํ ์คํธ์ ํต์ฌ์ ๋๋ค.
โ 2. A/B ํ ์คํธ ํ์ฉ ์ฌ๋ก
๐ A/B ํ ์คํธ๋ ๋ค์ํ ๋ถ์ผ์์ ํ์ฉ๋ฉ๋๋ค.
ํ์ฉ ๋ถ์ผํ ์คํธ ์์์์
UI/UX ๋์์ธ | ๋ฒํผ ํฌ๊ธฐ, ์์, ์์น | "๊ตฌ๋งคํ๊ธฐ" ๋ฒํผ ์์น ๋ณ๊ฒฝ ํ ์คํธ |
๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ | ์ด๋ฉ์ผ ์ ๋ชฉ, ๊ด๊ณ ๋ฌธ๊ตฌ | "๋ฌด๋ฃ ์ฒดํ" vs. "30์ผ ๋ฌด๋ฃ ์ฒดํ" ๋ฌธ๊ตฌ ๋น๊ต |
์ฝํ ์ธ ์ต์ ํ | ๋ธ๋ก๊ทธ ์ ๋ชฉ, ์ธ๋ค์ผ | "์๋ฒฝํ ๋ค์ด์ดํธ ๋น๋ฒ" vs. "์ฒด์ค ๊ฐ๋์ ์ํ 5๊ฐ์ง ํ" |
๋ชจ๋ฐ์ผ ์ฑ ๊ฐ์ | ํธ์ ์๋ฆผ ์๊ฐ, UI ๊ฐ์ | ์ค์ 8์ vs. ์คํ 6์ ํธ์ ์๋ฆผ ํจ๊ณผ ๋น๊ต |
๐ ๊ธฐ์ ์ ๋ค์ํ ๋ฐฉ์์ผ๋ก A/B ํ ์คํธ๋ฅผ ํ์ฉํ์ฌ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ทน๋ํํฉ๋๋ค.
๐ฏ A/B ํ ์คํธ ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ก
๐ 1. ๋ทํ๋ฆญ์ค(Netflix) - ์ถ์ฒ ์์คํ ๊ฐ์
๐น 1. ๋ทํ๋ฆญ์ค(Netflix) - ์ถ์ฒ ์์คํ ๊ฐ์
โ ๋ทํ๋ฆญ์ค๋ A/B ํ
์คํธ๋ฅผ ํตํด ์ฌ์ฉ์๋ค์๊ฒ ๊ฐ์ฅ ์ ์ ํ ์ธ๋ค์ผ์ ์๋์ผ๋ก ์ ๊ณต
โ ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ฌ์ฉ์ A๋ ์ก์
์ํ๋ฅผ ์ข์ํ๋ฏ๋ก, ์ก์
์ฅ๋ฉด์ด ํฌํจ๋ ์ธ๋ค์ผ์ ๋ณด์ฌ์ค
โ ์ฌ์ฉ์ B๋ ๋ก๋งจ์ค๋ฅผ ์ข์ํ๋ฏ๋ก, ๋ก๋งจํฑํ ์ฅ๋ฉด์ด ๊ฐ์กฐ๋ ์ธ๋ค์ผ ์ ๊ณต
๐ ๊ฒฐ๊ณผ: A/B ํ ์คํธ๋ฅผ ํตํด ์ฌ์ฉ์ ๋ง์ถคํ ๊ฒฝํ ์ ๊ณต → ์์ฒญ ์๊ฐ ์ฆ๊ฐ → ๊ตฌ๋ ์ ์ง์จ ์์น
๐ 2. ํ์ด์ค๋ถ(Facebook) - ๊ด๊ณ ํด๋ฆญ๋ฅ ์ต์ ํ
๐น 2. ํ์ด์ค๋ถ(Facebook) - ๊ด๊ณ ํด๋ฆญ๋ฅ ์ต์ ํ
โ ํ์ด์ค๋ถ์ ๊ด๊ณ ๋ฐฐ์น๋ฅผ ์ต์ ํํ๊ธฐ ์ํด A/B ํ
์คํธ๋ฅผ ํ์ฉ
โ ์๋ฅผ ๋ค์ด, ๋ด์คํผ๋ ์๋จ(A) vs. ๋ด์คํผ๋ ํ๋จ(B) ๊ด๊ณ ๋น๊ต
โ ํด๋ฆญ๋ฅ ์ด ๋์ ์์น(A)๋ฅผ ์ ํํ์ฌ ๊ด๊ณ ํจ๊ณผ ๊ทน๋ํ
๐ ๊ฒฐ๊ณผ: A/B ํ ์คํธ๋ฅผ ํตํด ๊ด๊ณ ์์ต ์ฆ๊ฐ
โ ข. ๊ฒฐ๋ก
๐ฏ ๊ฒฐ๋ก : A/B ํ ์คํธ๊ฐ ์ค์ํ ์ด์
โ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ํตํด ๋ ๋์ ์ ํ์ ํ ์ ์์
โ ์ ํ์จ ๋ฐ ์์ต์ ๊ทน๋ํํ ์ ์์
โ ๋ฆฌ์คํฌ๋ฅผ ์ค์ด๊ณ , ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ ์ต์ ํํ ์ ์์
โ ๋ค์ํ ์์(๋์์ธ, ์ฝํ
์ธ , ๋ง์ผํ
์ ๋ต ๋ฑ)๋ฅผ ๋น๊ตํ์ฌ ์ต์ ์ ์ต์
์ ์ ํํ ์ ์์
๐ก A/B ํ
์คํธ๋ ๊ธฐ์
์ด ๋ ๋์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ป๊ธฐ ์ํ ํ์์ ์ธ ์คํ ๋๊ตฌ์
๋๋ค!
๐ ๋ ๋ง์ ๋ฐ์ดํฐ, ๋ ๋์ ์ฑ๊ณผ, ๋ ๋น ๋ฅธ ์ฑ์ฅ์ ์ํด A/B ํ
์คํธ๋ฅผ ์ ๊ทน ํ์ฉํ์ธ์!
#ABํ ์คํธ #ABTesting #๋ฐ์ดํฐ๋ถ์ #UIUX๊ฐ์ #

์ ํ์จ์ต์ ํ #IT์ฉ์ด #์คํ๋ฅดํ์ฝ๋ฉํด๋ฝ #์ฝ๋ฉ๋ถํธ์บ ํ